Allgemeine Dienstleistungsbeschreibung
Wir, die UNION Versicherungsdienst GmbH sind ein Versicherungsmaklerunternehmen. Als Interessenvertreter unserer Kunden vermitteln und betreuen wir deren Versicherungsverträge.
Auf dieser Webseite finden Sie unser “Competence Centrum Behindertenhilfe: Ihre Versicherungsstelle für Menschen mit Behinderung und chronisch Kranke“.
Menschen mit Behinderung und chronisch Kranke, aber auch Senioren, können sich auf dieser Seite über Versicherungsschutz informieren, der besonders auf deren Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Nutzung unserer Dienstleistungsangebots
Für die Sparten Haftpflicht-, Hausrat-, Unfall- und Krankenfahrstuhl-/Rollstuhlversicherung können Sie sich (barrierefrei) Vertragsdokumente, Informationen und Antragsformulare anschauen und herunterladen.
Übermitteln Sie uns die ausgefüllten Anträge per Post oder E-Mail, werden wir diese dem Versicherer weiterleiten. Der Versicherungsvertrag kommt verbindlich zustande, wenn der Versicherer Ihrem Antrag zustimmt und Ihnen die Vertragsdokumente übermittelt.
Über sonstige Versicherungssparten können sich auf dieser Seite lediglich informieren. Da diese Produkte inhaltlich komplizierter sind, möchten wir Sie dazu gerne erst im Vorfeld beraten.
Über die untenstehenden Kontaktdaten können Sie uns gerne Fragen stellen, weitere Informationen einholen oder veranlassen, dass wir Ihnen Versicherungsschutz vermitteln.
Barrierefreiheitsanforderungen
Die hier enthaltenen Informationen zur Barrierefreiheit beziehen sich auf unseren Webauftritt unter www.versicherungsstelle-ccb.de.
Die Anforderungen an die Barrierefreiheit ergeben sich für uns aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV), abgeleitet aus dem European Accessibility Act (EAA).
Diese Gesetze und Verordnungen verweisen auf die Harmonisierte Europäische Norm (EN) 301 549, Version 3.2.1, angelehnt an die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), Version 2.1, Stufen A und AA.]
Erfüllungsgrad
Erfüllungsgrad der Barrierefreiheits-Anforderungen
Unsere Webseite erfüllt im Wesentlichen die Vorgaben der WCAG 2.2 (Konformitätsstufe A und AA) und die in der BFSG-Verordnung formulierten technischen Anforderungen. Dabei erfüllen wir insbesondere, aber nicht abschließend, die nachfolgenden Anforderungen:
Wahrnehmbarkeit
Auf unserer Webseite können Sie die Inhalte sowohl auditiv als auch optisch wahrnehmen. Neben unserem eigenen Tool, können auch weitere Screenreader verwendet werden, insbesondere für zum Download zur Verfügung stehende PDF-Dateien. Für eine einfachere optische Wahrnehmung besteht u.a. die Möglichkeit, die Schriftgröße und Kontraste zu ändern. Grelle Farben und optische Reize vermeiden wir. Die Bedienbarkeit wird nicht von der Wahrnehmung bestimmter Farben abhängig gemacht. Für die Vorlesefunktion nutzen wir das Programm „ReadSpeaker“ des Anbieters ReadSpeaker B.V.
Bedienbarkeit *
Neben der Navigation über die Maus können Sie sich auch mit der Tastatur auf der Webseite bewegen.
Verständlichkeit
Wir beschäftigen uns als Versicherungsmakler und Dienstleister mit komplizierten Versicherungsthemen, damit Sie dies in der Tiefe nicht übernehmen müssen. Wir bemühen uns auf dieser Webseite, die Information leicht verständlich und in einfacher Sprache aufzubereiten und Fachbegriffe zu erklären. Für Rückfragen stehen wir Ihnen stets zur Verfügung. Auf der Webseite können Sie sich durch eine übersichtliche Gestaltung leicht zurechtfinden und gelangen über Verlinkungen schnell zu relevanten Verweisen.
Robustheit
Unsere Webseite ist mit unterschiedlichen Webbrowsern und Betriebssystemen funktionsfähig und unterstützt die Nutzung verschiedener assistiver Technologien. Kommen Sie mit Ihren Hilfsmitteln auf unserer Webseite an Ihre Grenzen, kontaktieren Sie uns bitte, wir sind bemüht, unser Angebot entsprechend auszubauen.
Für die Gestaltung neuer Website-Elemente werden wir Barrierefreiheitsbelange berücksichtigen. Sollten Sie Barrieren bei Ihrer Nutzung entdecken, wenden Sie sich bitte an uns, wir werden versuchen, unmittelbar Maßnahmen zur Beseitigung zu tätigen.
Wir hoffen, durch diese Maßnahmen allen Menschen unabhängig von den individuellen Fähigkeiten die barrierefreie Nutzung unserer Webseite zu ermöglichen.
Inhalte, die aktuell noch nicht vollständig den WCAG-Standards entsprechen, werden sukzessive überarbeitet. Wir prüfen in regelmäßigen Abständen die Anforderungen der WCAG-Standards anhand empfohlener Anbieter und in Eigenprüfung. Über Hinweise von Ihnen, die uns Barrieren aufzeigen, sind wir dankbar und werden versuchen, diese umgehend zu beseitigen.
* Insbesondere konnten aktuell leider noch nicht alle Probleme hinsichtlich der Bedienbarkeit über die Tastatur beseitigt werden. Eine vollständige Umsetzung erfolgt zeitnah.
Datum und Methode
Dieses Dokument wurde zuletzt am 30.06.2025 aktualisiert. Die Prüfung der Barrierefreiheit unserer Webseite führen wir eigenständig anhand der WCAG-Kriterien und anhand Ihrer Anregungen durch.
Feedback, Kontakt
Wir sind bemüht, die Internetseite für Sie so zugänglich wie möglich zu gestalten. Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder feststellen, dass Sie Probleme haben, Inhalte auf der Seite wahrzunehmen oder sich auf der Seite zurechtzufinden, kommen Sie bitte auf uns zu.
Sie erreichen uns über unser Kontaktformular, postalisch, telefonisch oder per E-Mail:
Competence Centrum Behindertenhilfe (CCB)
Ecclesiastraße 1 – 4
32758 Detmold
Telefon: +49 5231 603-6260
E-Mail: info@versicherungsstelle-ccb.de
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Zur Wahrnehmung der Aufgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes errichten die Länder derzeit eine gemeinsame Stelle.
Die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) soll als neue Anstalt des öffentlichen Rechts zum 28. Juni 2025 in Sachsen-Anhalt, in der Landeshauptstadt Magdeburg, die Arbeit aufnehmen. Voraussetzung hierfür ist die Ratifikation des Staatsvertrages zur Aufgabenerfüllung nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) durch alle Bundesländer. Alle Länder schaffen derzeit die hierfür notwendigen Voraussetzungen.
Ihre Anfragen richten Sie bis zur formalen Errichtung der MLBF an:
MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 6970
E-Mail: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de